暴走漫画单次改版使用频率提升1.5倍的奥秘

暴走漫画通过诸葛io数据分析找到改版的关键点，一次改版就能把App启动次数提升1.5倍，单次访问时长提升1.3倍，次日留存提高1.3倍。

知名动漫品牌“暴走漫画”隶属于西安摩摩信息技术有限公司旗下产品，是提供暴走漫画制作和展示的应用程序软件。暴走漫画形象简单，画面饱满，故事凝练，表情夸张，粗糙却通俗易懂，有强烈的视觉冲击感，令人印象深刻。强烈的对比让简短的故事跌宕起伏，故事情节颇具共鸣性，网站的制作器使网友可以亲自尝试制作自己的暴走漫画，随时分享发生在自己身边的糗事，自上线以来深受广大年轻人的喜爱。

对于内容类APP来说，用户活跃度是非常重要的指标。暴走漫画希望通过每次迭代，使用户活跃度成螺旋式上升。然而作为广大年轻受众喜闻乐见的知名动漫品牌，暴走漫画的影响力有目共睹，要在此基础上优化，进一步提升用户粘度并不是一件容易的事。

提升活跃度首先要定义活跃度的指标，DAU、周留存、访问时长都与活跃度有关，却不是活跃度的指标。因此在诸葛io数据顾问团队的建议下，暴漫团队选定了如下5项指标。

明确指标后，通过诸葛io「用户分群」区分了“高活跃用户”和“普通用户”，并对比了不同维度的差异，因此找到了活跃度的增长点，一次改版实现App启动次数提升1.5倍，单次访问时长提升1.3倍，次日留存提高1.3倍。

想要提升用户活跃度，首先要对活跃度有个明确的定义。DAU、周留存、访问时长……这些指标看起来都与活跃度相关，但都不能直接跟活跃度划等号。在诸葛io数据顾问团队的建议下，暴漫团队选定了如下5项指标，监测和衡量本次产品迭代的效果。

一般情况下，一项新功能上线，用的人越多，表示改版更可能是成功的。

如果新功能非常糟糕（比如存在严重Bug或体验极差），用户往往在用过一次之后便不会再用第二次。而优秀的功能则可能会受到用户的喜爱，并反复使用之。

如果新上线（或优化）的功能处于某个用户使用流程中，那么您可能需要评估该功能对流程是否起到了优化的作用。比如：分享到第三方平台的过程、或拍摄并发布照片的过程。

一般来说，一次成功的改版、一项优秀的新功能，会增加用户对产品的喜爱，而让用户更频繁地使用产品。

新功能上线了，用户是怎样用的？他们的使用方法是否与您的预期一致？用户在使用这个功能前后分别做了什么？用户使用场景的还原，是此时PM最应该关注的问题。

用户行为数据分析，提供了一种低成本、便捷的观察用户行为的手段。诸葛io的数据顾问与暴走漫画团队首先通过用户分群区别了“高活跃用户”和“普通用户”即：“最近7天的访问次数大于10的用户”和“最近7天的访问少于2次的用户”。

通过对同一时期新增用户拆分成两个用户群，并进行多个维度的对比后，暴走漫画团队发现，“高活跃用户”和“普通用户”在地区差异、使用手机品牌、系统分布、渠道来源等方面，没有明显差异。

在通用维度都不见效果的时候，团队开始对比两个用户群的行为差异。发现了有趣的现象：在用户新增的两天内，触发过浏览漫画内容、加过好友（订阅）、看过我的暴走（订阅的内容流）事件的用户中，有近80%成为了高活跃度用户。

此前暴漫APP首页显示了不同的分类，比如“暴走视频”、“脑残对话”、“神吐槽”等等，初次访问的用户并不知道这些分类对应的是什么，只能随意选一个进去看，如果看到感兴趣的内容，就会一直看下去；如果对内容不感兴趣，也就因此流失了。

这一发现，暴漫团队做出了一个大胆的猜测：第一时间把符合用户兴趣的内容流呈现出来，是刺激用户活跃的关键！就这样，一个重要的决定诞生了：将栏目式首页面改成瀑布流。

改版后，首页直接显示内容，内容的背后对应相应的分类，新用户对哪个内容感兴趣，自然会点进去看，相应也就进入了该分类，一直看下去，成为活跃用户。 新版本上线后，暴漫App启动次数提升1.5倍，单次访问时长提升1.3倍，次日留存提高1.3倍。验证了此前的猜想，实现了总体活跃度的提升。

不同的产品对活跃度、留存等等指标的定义不尽相同，一个卓越的产品人，必须学会在迭代循环中，以真实数据反馈进行有效「衡量」，让版本迭代尽可能地为业务增长服务。找到衡量效果的关键指标是数据驱动的第一步，拆分成不同用户群组并对比差异，是找到优化关键点的不二法宝，暴走漫画正是通过不同维度的对比最终发现了核心问题。诸葛io支持自定义留存、自定义用户、自定义分组，实现多个维度交叉分析，直击问题核心。