过去保险业务面临的痛点

保险企业数字化总体架构

保险企业营销创新

新客户的精准获取
由于用户投保的渠道多元化、混合化,行业需要完善不同渠道的数据追踪和更新。首先我们需要打通不同渠道,并进行底层的数据治理工作,解决内部经营管理和外部数字化渠道建设的难题。
准客户的持续转化
根据客户健康、财务、信用等状况作 出更合理的分析,从而提升营销效率和效益。
存量客户的精准营销
根据保单、险种信息、销售人员信息、 经济能力、健康状况等各种类型数据进行用户分群筛选在客户的不同阶段,设置合适的沟通策略。一旦用户触发行为,运用多种方式主动召回。

360°客户视图赋能保险服务创新

  • 实现以用户需求为中心的产品设计及定价原则
  • 根据客户特征个性化定制保险产品
  • 促进互联网保险保前、保中和保后各环节服务的模式创新

保险可视化回溯管理

  • 用户行为埋点采集
    支持PC端、移动端页面实时无感采集用户投保全流程操作轨迹。
  • 用户行为截屏还原
    自定义关键节点截屏和代码还原,完整记录每步操作,支持本地存储及云存储。
  • 产品版本管理
    支持可视化产品版本管理,准确记录页面迭代信息。
  • 可视化查询监控
    精准还原用户全流程轨迹,销售行为可视化展示。

保险行业合作客户