基于客户旅程的自动化用户运营平台
多数据源
- 用户行为分析平台
- 第三方数据平台
- 自有业务系统
- 线下数据导入
个性化客户旅程
- 灵活地设计和编排运营策略，为不同用户人群提供差异化互动体验。
全渠道沟通
消息中心
办公OA
企业微信
CRM
呼叫中心
钉钉
会员积分系统
实时效果衡量
- 实时查看活动执行效果，活动步骤间的转化效果。
平台特点
基于用户实时在线行为
全渠道沟通互动
实时效果衡量
活动分类管理
平台应用场景
用户关怀
针对每一个用户全流程关怀，针对性发送注册关怀、使用关怀、节日关怀、生日关怀等。
提升转化
选择精准的用户通过实时行为反馈，通过红包、优惠券智能发放，提升用户的购买转化。
流失召回
在恰当的时机、通过正确的渠道，在用户流失的7天、14天、30天等进行自动化召回。
活动通知
开展市场活动（如6.18、双十一）不同阶段，向潜在或历史用户发放各类通知、提醒等。
全新智能营销
