消费者行为路径变化

从“以货为中心”变成“以消费者为中心”消费模式，消费者的决策路径发生了转变。

营销渠道价值难以衡量

企业无法监测各渠道表现，来更好评估不同渠道的实际产出效果，继而无法实现选择优质渠道组合，提高整体ROI。

营销成本不断增加

全渠道营销时代，随着线上流量红利逐渐消失，获客成本越来越高。

客户旅程认知，追踪体验优化，提升转化率

每个企业都需对网站用户行为进行追踪，优化站内浏览体验和内容交互，来提高注册线索转化率。